Politica de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 20/04/2026

En ATM Wigs, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus Datos personales de forma responsable. Dado que nuestro negocio se dirige principalmente a clientes B2B, recopilamos únicamente la cantidad mínima de Datos personales necesaria para comunicarnos con usted, procesar sus solicitudes o transacciones, brindar soporte al cliente y mantener el funcionamiento de nuestro Sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar Datos personales cuando usted se pone en contacto con nosotros, envía una Solicitud de Cotización (RFQ), realiza un pedido, solicita soporte o se comunica con nosotros a través del Sitio web u otros canales comerciales.

Los Datos personales que podemos recopilar incluyen: su nombre completo, nombre de la empresa, correo electrónico corporativo, número de teléfono corporativo y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente en relación con su consulta, pedido o solicitud de soporte.

También podemos recopilar información limitada sobre el uso del Sitio web mediante Google Analytics con fines estadísticos y analíticos. Esta información nos ayuda a comprender el rendimiento del Sitio web y a mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus Datos personales únicamente para fines comerciales y operativos legítimos, incluidos:

comunicarnos con usted respecto a su consulta, solicitud de cotización, pedido o asuntos relacionados con la transacción;
proporcionar soporte al cliente y responder a sus preguntas o solicitudes;
procesar pagos, envíos y el cumplimiento del pedido una vez realizado el pedido;
mantener comunicaciones comerciales necesarias relacionadas con su relación con ATM Wigs;
supervisar y mejorar el rendimiento del Sitio web mediante herramientas de analítica.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni divulgamos sus Datos personales a terceros no relacionados.

Podemos compartir sus Datos personales únicamente con proveedores de servicios necesarios para respaldar nuestras operaciones comerciales y el servicio al cliente, incluidos:

PayPal, para el procesamiento de pagos;
proveedores de envío, para la entrega y el cumplimiento del pedido;
plataformas de correo electrónico y SMS, para la comunicación comercial y el soporte al cliente;
Google Analytics, para la analítica del Sitio web y el monitoreo del rendimiento.

Estos proveedores de servicios solo pueden procesar su información en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y respaldar el funcionamiento de ATM Wigs.

4. Información de pago

Todos los pagos se procesan a través de PayPal. No recopilamos, almacenamos ni procesamos directamente su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra información de pago sensible. Cualquier información de pago enviada durante una transacción es gestionada directamente por PayPal conforme a sus propias políticas y estándares de seguridad.

5. Cookies y analítica

Nuestro Sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines operativos y analíticos. Estas tecnologías nos ayudan a mantener la funcionalidad del Sitio web y a comprender cómo los visitantes lo utilizan.

Para más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies por separado.

6. Conservación de datos

Conservamos los Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidos la comunicación, el procesamiento de pedidos, el soporte, el mantenimiento de registros y el cumplimiento de requisitos legales o comerciales aplicables.

7. Sus derechos

Sujeto a la legislación aplicable, usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de los Datos personales que tengamos sobre usted. Revisaremos y responderemos a dichas solicitudes de conformidad con las obligaciones legales aplicables.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger sus Datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras operaciones comerciales, requisitos legales o prácticas del Sitio web. Cualquier actualización se publicará en esta página con la Fecha de entrada en vigor revisada.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus Datos personales, por favor contáctenos.

11. Notas

El consentimiento para SMS no se comparte con terceros ni con afiliados con fines de marketing.

Usamos tu número de teléfono para enviar SMS relacionados con actualizaciones de pedidos, atención al cliente, información de productos y promociones ocasionales, solo si has otorgado tu consentimiento.